{"id":998,"date":"2024-01-20T22:55:56","date_gmt":"2024-01-20T21:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamusereve.fr\/?page_id=998"},"modified":"2025-03-02T00:12:16","modified_gmt":"2025-03-01T23:12:16","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lamusereve.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n

Article 1 – Acceptation et modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb) sont applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 en ligne sur le site de La muse r\u00eave.
Le client est invit\u00e9 \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente qui visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre le Client et La muse r\u00eave, et les conditions applicables \u00e0 l\u2019achat en ligne. En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et les acceptez dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) applicables sont celles en vigueur sur le Site \u00e0 la date d\u2019achat. La muse r\u00eave se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter ou de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.
En cas de modification, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur seront appliqu\u00e9es au jour de la passation de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Un Service Client est \u00e0 disposition du mardi au vendredi de 11h \u00e0 18h pour traiter uniquement des questions relatives \u00e0 un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 une commande (paiement, r\u00e9ception de billet, \u2026) ou la gestion de vos donn\u00e9es personnelles. Pour contacter ce service, veuillez \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@lamusereve.fr<\/a>
Avant de contacter le service, merci de v\u00e9rifier que la r\u00e9ponse ne se trouve pas dans la Foire Aux Questions (FAQ).<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Article 2 – Identification du vendeur<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente concernent le site de vente en ligne : La muse r\u00eave
Coordonn\u00e9es du vendeur : La muse r\u00eave S.A.S
8 rue du Pellaz
73000 Chamb\u00e9ry
N\u00b0 de SIRET : 94107328000013
Email : contact@lamusereve.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Article 3 – Caract\u00e9ristiques des articles vendus<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le site La muse r\u00eave propose une gamme de services (ateliers dans et hors les murs) et de produits (livres, objets, illustrations, ateliers) dont les caract\u00e9ristiques \u00e9nonc\u00e9es sont les suivantes : la photo, la d\u00e9signation, le prix en euros T.T.C.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Article 4 – Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site de vente de La muse r\u00eave sont exprim\u00e9s en \u20ac (euros), sont librement fix\u00e9s par La muse r\u00eave et s\u2019entendent toutes taxes comprises.
Le prix total doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 au moment m\u00eame o\u00f9 la commande est finalis\u00e9e, soit le prix du ou des articles ainsi que les frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n

S\u2019il s\u2019agit d\u2019un livre, une illustration ou un objet, les frais de livraison sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment. Ils sont clairement indiqu\u00e9s au moment de la passation de commande et comprennent les frais d\u2019exp\u00e9dition et les frais d\u2019emballage.
Les articles sont exp\u00e9di\u00e9s au tarif \u00ab lettre \u00bb en vigueur. Ces tarifs sont consultables sur le site de La Poste. Tous les prix figurant sur le site de La muse r\u00eave sont non n\u00e9gociables par l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Article 5 – Conditions d\u2019\u00e9changes, d\u2019annulation et de remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En application de l\u2019article L.121-20 du Code de la Consommation, l\u2019acheteur a un d\u00e9lai de sept jours ouvrables pour retourner, \u00e0 ses frais et risques, le ou les produits (livres\/illustrations ou objets) qui ne conviendraient pas, pour un \u00e9change ou un remboursement. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la commande.
Ce droit de r\u00e9tractation s\u2019exerce sans p\u00e9nalit\u00e9. Cependant les frais d\u2019envoi seront \u00e0 la charge de l\u2019acheteur et les conditions de l\u2019envoi et du retour devront \u00eatre identiques.
Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans un \u00e9tat neuf et dans leur emballage d\u2019origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni rembours\u00e9s, ni \u00e9chang\u00e9s.
D\u00e8s lors que l\u2019acheteur a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai imparti, La muse r\u00eave s\u2019engage \u00e0 lui rembourser dans les 30 jours suivant la date \u00e0 laquelle ce droit a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9 (article L.121-20-1 du Code de la Consommation), la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, \u00e0 l\u2019exception des frais d\u2019envoi et de retour.<\/p>\n\n\n\n

En cas d\u2019annulation d\u2019un atelier, ce dernier ne vous sera rembours\u00e9 ou \u00e9chang\u00e9 que si vous avez pr\u00e9venu le Service client au plus tard 48h avant (jours ouvr\u00e9s) le d\u00e9but de l\u2019atelier.
La muse r\u00eave peut se voir annuler la veille de l\u2019atelier si le nombre de participants est inf\u00e9rieur \u00e0 3. Dans ce cas, La muse r\u00eave contactera le Client au plus vite par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone pour l\u2019en informer et lui proposer :<\/p>\n\n\n\n